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香飘十里客盈门——记4007热线的业务延展性(图文)
2019-11-08 作者:金润

正值春节,这里有个关于山西汾酒的故事,与大家分享。因为,山西当地土地肥沃,连年丰收。人杰地灵,大家富足了,用粮食来做酒的人也就多了起来,故而在山西本地酒馆颇多,然而,有一家酒肆特别的小,而且还不在街面上。但是,酒肆是顾客盈门,为何如此呢?原来是这家的酒,香气四溢,飘香十里,大家闻其味而行至此处。这就是酒好不怕巷子深的典故。

为什么要讲这个故事呢?

要以史为鉴,古为今用。

一家小酒肆之所以成功,在于它的酒好,即企业的产品质量好,同时,小酒肆的宣传做的也好,酒香香气四溢,飘香十里,大家闻其味而行至此处。这便是最好的宣传。企业的产品质量和产品的宣传。此两者的重要性是企业的做大做强的关键。

企业产品质量需要企业自己来把关,而企业产品的宣传上,北京金润电信技术有限公司就是您的好帮手了。我们公司当然不是广告公司了,但是,我们的400电话产品却可以为您的客户增强服务体验,甚至为您带来客户。

因为,我公司不仅仅是呼叫中心专家,也是您与您的客户沟通的纽带。同时,我公司也有足够优秀的产品为为您的企业服务。

例如,金润云呼叫中心是北京金润电信技术有限公司推出的具有强大客户关系管理功能的呼叫中心产品,它整合了包括4007热线,电话语音导航,智能转接,呼叫控制,班长管理、来电弹屏、电话录音、网络传真、客户关系管理、以及即时通信等多种功能模块,可帮助企业提高工作效率和服务水平,并协助企业进行管理创新,为客户打造一站式的专业呼叫中心系统。

客户电话打进通过语音导航对应的不同的业务组,可以将来电分流至所对应的业务人员手中,系统自动检索客户资料并立即显示给接听座席页面,客服人员根据电脑屏幕所显示该客户的信息,坐席立即知道客户的资料以及以往产品咨询或投诉等情况,便于更加精确的为客户提供便捷的服务。

本公司以其特有的技术优势,应用在为企业的营销、服务之中。并作为您与您的客户沟通的纽带而努力着。

故而,酒好不怕那巷子深,400“香飘十里”才客盈门。