每到重大节日，市场无疑都要出现一次购物高潮，消费者购物浪潮一波高过一波。400电话造就企业市场营销烽火燎原之势,虽然节日市场一片火红，但每个商家并不都是受益者，赢得的效益总是有薄有厚。同临一个节日，共同拥有市场，为什么营销出现千差万别？原因只有一个，那就是商家采取的营销策略不同。虽然节日期间是消费者集中购物的热点时期，但商家怎么应对、怎么吆喝、怎么去抢市场得到更大利益，这就需要考问商家的营销方式与服务化程度如何了。
如何找到助益企业营销战略创新的科学方法与途径？笔者了解到，这方面400电话显示出极大的助益作用。只有在市场中发现机遇、利用环境、借鉴成功经验，那么才会做市场大海中的一滴水，不会枯干也不会消失。重大节日营销中没有400电话，那么企业面临的环境定是封闭的环境，企业所处于的地理位置再优越，也如同处于市场死角，很难打开市场，将营销推入市场深处。在竞争不断加剧的环境下，企业要提高生存能力与竞争能力，就要不断提高经营实力与经营能力，占有市场与加大营销则是发展与前进中最大主题。重大节日以400电话作为营销决策的主要因素，是依据400电话的市场宣传作用，企业应用400电话后，就等于有了长期有效的市场广告，为企业起到义务宣传作用。重大节日开通为民服务电话，其目的就是服务社会，服务百姓生活，从这一基点出发，服务电话就应该发挥出服务的作用，如果只是摆设，那就失去了真正意义。许多商家因为注重培育市场、凝聚消费者，善于通过400电话为企业争名争利，所以，遇到节日市场就必然享受购物的甘霖了。
